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ご利用ガイド
お支払いについて
お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、代金引換、コンビニ決済がご利用いただけます。
クレジットカード決済
取り扱いカードは以下の通りです。
VISA、MasterCard、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブがご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
また、カード番号は当店ならびに当店システムに保存されず決済会社へ送信される為、当店ではカード番号は保持しておりません。
※お電話でのご注文の場合、クレジットカードは店舗での取扱いをしていない事と、個人情報保護の観点からご利用いただくことはできません。
代金引換
商品お届け時にクレジットカード・デビットカード・現金から自由に商品代金のお支払方法を選ぶことができます。配達した宅配便の配達員に直接お支払いください。
代引の上限金額は3万円となっております。
代引手数料は330円です（お客様ご負担になります）。
※納品書をご依頼主様にお届けいたします。
コンビニ決済
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ 各種コンビニでお支払いいただけます。
決済手数料は150円です（お客様ご負担になります）。
※納品書をご依頼主様にお届けいたします。
※ご注文後７日以上ご入金がない場合はキャンセルになります。
配送について
- 【業者】ヤマト運輸でお届けいたします
- ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後)3営業日以内の発送を心がけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールもしくはお電話でご連絡致します
- 時間指定も承ります(メール便商品等、一部対応できない商品もございます)
送料について
クール便（冷蔵便・冷凍便）
10,800円（税込）以上のご購入で送料無料
※北海道・沖縄・離島の場合は送料無料の場合も別途660円（税込）の送料がかかります。
| 北海道 | 3,080円 |
|---|---|
| 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県 | 1,650円 |
| 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・長野県・山梨県 | 1,540円 |
| 福井県・岐阜県・静岡県・三重県・愛知県・富山県・石川県 | 1,375円 |
| 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県 | 1,265円 |
| 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 | 1,210円 |
| 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 | 1,100円 |
| 沖縄県 | 2,310円 |
ポイントについて
- お支払代金100円ごとに3ポイントを還元いたします。（送料・決済手数料は除く。）
- 会員登録をいただくと、初回ご購入後に300ポイントをプレゼントいたします。
- 1ポイント＝1円で「豊島蒲鉾オンラインショップ」でのお買い物にお使いいただけます。
（店頭ではお使いいただけません）
営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日・土曜日 10:00−18:30
※日曜、祝祭日はお休みをいただいております。
メールでお問合せいただいた場合は休日明けに順次回答いたします。
あらかじめご了承ください。
プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
詳細については当店のプライバシーポリシーをご覧下さい。
返品・交換・キャンセルについて
お客様のご都合での返品は、商品の性質上承っておりません。
不良品等、商品の問題に起因するご返品は、商品到着後5日以内で受け付けております。
その場合は、返品前に至急お電話かメールでご連絡下さい。
メールが届かない時
ご注文、お問合せから３営業日以内に当店から受付確認メールを差し上げております。 3営業日を経過してもお問合せの返信が届かない場合には、メールソフトやパソコンの不具合などの原因も考えられます。
- お客様のメールアドレスにお間違いがないかご確認下さい
- ウイルス/セキュリティ対策ソフトやプロバイダの迷惑メールフィルタリングサービスをご利用の場合は、
[ 削除済みアイテム ] フォルダ、 [ 迷惑メール ] フォルダ等に届いている場合がございますのでご確認ください - 当店ドメイン(toyokama.com)を受信許可設定にしてください
大変お手数をお掛けいたしますが、どうぞ宜しくお願いいたします。
